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Unsere Berater freuen sich darauf, Ihre Anforderungen und Ziele kennen zu lernen!
Die Produktkommunikation kontinuierlich verbessern und Arbeitsprozesse standardisieren
Vor allem die neuen Märkte und die elektronischen Verkaufskanäle erfordern veränderte Arbeitsprozesse und Systeme. Wo z.B. früher der Katalog alle zwei Jahre in wenigen Sprachen aufgelegt wurde, werden heute der Katalog und Katalogauszüge in kürzeren Intervallen in vielen Sprachen gedruckt. Außerdem müssen der Onlinekatalog, der Shop und die Handelsportale mit elektronischen Daten versorgt werden. Dabei möchten Sie flexibel auf den Märkten agieren und das Erscheinungsbild des Unternehmens medien- und länderübergreifend einheitlich gestalten.
Die zentralen Anforderungen an die Prozesse rund um die Produktkommunikation
- Markt- und medienspezifische Produktkommunikation: Der Produktkatalog und weitere Verkaufsunterlagen sollen in vielen Sprachen und eventuell auch marktspezifisch ausgeprägt sein. Der Kunde möchte zielgruppenspezifisch und anwendungsorientiert angesprochen werden. Er sucht in erster Linie nicht ein Produkt, sondern die optimale Lösung für seine Aufgabe.
- Standardisierung und Automatisierung: Die Vielzahl an Medien können nur mit einer hohen Systematik wirtschaftlich erzeugt werden. Dies betrifft einerseits die Arbeitsprozesse und anderseits die Nutzung zeitsparender Automatismen bei der Erzeugung der gedruckten und digitalen Medien.
- Zentrale Datenhaltung: Die Voraussetzung für die Zusammenarbeit aller Beteiligten ist der zentrale Zugriff auf aktuelle Produktinformationen. Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb müssen mit denselben Informationen arbeiten. Aktuelle Texte und Bilder sollen für das jeweils benötigte Medium sofort verfügbar sein.
Die crossbase-Lösung
Die PIM- und Crossmedia-Lösung von crossbase bietet diese genannten Möglichkeiten. Durch die Anbindung an Ihr ERP-System werden laufend Artikelstammdaten in die crossbase-Datenbank übernommen. Dort werden die Daten mit allen weiteren marketingrelevanten Produktinformationen, wie z.B. Texte, Fotos, Grafiken oder Zeichnungen, angereichert.
Die crossbase-Datenbank wird dadurch zum zentralen Ausgangspunkt für Ihre gesamte Unternehmenskommunikation. Durch den zentralen Zugriff auf alle Produktinformationen und die automatisierte Medienproduktion ergeben sich spürbare Zeit- und Kosteneinsparungen bei einer gleichzeitig gesteigerten Differenzierung in der Kundenansprache.
Über markt- und zielgruppenspezifische Produktkataloge, einen Onlinekatalog mit geführter Produktauswahl bis hin zu Produktkonfiguratoren werden alle Anforderungen abgedeckt. Durch die angekoppelte automatisierte Medienproduktion ergeben sich spürbare Zeit- und Kosteneinsparungen.
Weitere Informationen zu den oben angesprochenen Bereichen haben wir nachfolgend für Sie zusammenstellt. Mit dem „Zurück-Button“ in Ihrem Browser können Sie jederzeit wieder zu dieser Seite zurückkehren.
