i.safe MOBILE:
Erstklassige Produkt­kommunikation für robuste Hardware

Die i.safe MOBILE GmbH ist weltweit führend im Bereich explosionsgeschützter und robuster mobiler Kommunikationsgeräte und -lösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochspezialisierte Mobiltelefone, Smartphones, Tablets sowie passendes Zubehör, die speziell für den Einsatz in explosionsgefährdeten Umgebungen konzipiert sind. Alle Produkte erfüllen internationale Sicherheits- und Qualitätsstandards und entstehen in enger Zusammenarbeit mit Normungsgremien – so ist maximale Sicherheit stets gewährleistet. Neben der Entwicklung eigener Geräte setzt i.safe MOBILE auf starke Partnerschaften in den Bereichen Push-To-Talk, Mobile Device Management und Maintenance-Software, um umfassende Komplettlösungen aus einer Hand anbieten zu können. Als Silver Partner im Android™ Enterprise-Programm von Google garantiert das Unternehmen, dass seine Geräte immer den neuesten technischen Standards entsprechen. Mit Niederlassungen in Singapur und Australien sowie über 100 Vertriebspartnern ist i.safe MOBILE weltweit präsent und in mehr als 70 Ländern im Einsatz.

Die Welt der explosionsgeschützten Kommunikation ist eine Welt voller Herausforderungen. Sicherheit steht an erster Stelle, gefolgt von Zuverlässigkeit, Innovation und internationaler Wettbewerbsfähigkeit. i.safe MOBILE hat sich diesen Herausforderungen verschrieben und gilt heute als Synonym für robuste, sichere Kommunikationsgeräte in den anspruchsvollsten Umgebungen der Welt. 

Mit wachsendem Produktsortiment und einer immer internationaleren Ausrichtung stiegen auch die Anforderungen an die Verwaltung und Kommunikation der Produktinformationen. Während zu Beginn alle Daten noch manuell und dezentral gepflegt wurden, geriet das Unternehmen mit der Zeit an die Grenzen der Effizienz: Produktinformationen waren auf verschiedene Systeme verteilt, technische Spezifikationen mussten für jeden Kommunikationskanal einzeln aufbereitet werden und die Aktualisierung von Produktbildern und Zertifikaten war ein zeitraubender Prozess. 

Der Wendepunkt kam mit der Entscheidung für crossbase. Die Einführung markierte einen Paradigmenwechsel für i.safe MOBILE. Ab sofort konnten alle Produktdaten, technischen Spezifikationen, Zulassungen, Bilder und Dokumente zentral gepflegt und verwaltet werden – ein entscheidender Schritt hin zu mehr Effizienz und Transparenz. 

Durch die direkte Anbindung an das ERP- und CRM-System entstand ein durchgängiger Datenfluss von der Produktentwicklung bis zur Vermarktung. Über die REST-API werden heute alle relevanten Informationen tagesaktuell an die Website und andere Ausgabekanäle geliefert. Das Resultat: konsistente, fehlerfreie Produktinformationen, egal ob im Online-Shop, im Printkatalog oder in internationalen Vertriebsmaterialien. 

Ein besonderes Highlight ist das zentrale Media Asset Management (MAM). Produktbilder, Zertifikate und Bedienungsanleitungen werden im MAM organisiert, automatisch in die passenden Formate konvertiert und direkt mit den entsprechenden Produkten verknüpft. Dadurch können neue Produkte und Aktualisierungen deutlich schneller und effizienter veröffentlicht werden.  

Heute profitiert i.safe MOBILE von einer deutlich reduzierten Komplexität. Markteinführungen laufen schneller, die Produktpräsentation ist über alle Kanäle hinweg konsistent und professionell – und das Unternehmen kann sich voll auf seine Innovationskraft und Marktführerschaft konzentrieren.