WALSER est le leader du marché de l'équipement intérieur automobile et produit depuis 1977 des accessoires de haute qualité tels que des housses de siège, des sièges pour enfants, des tapis de sol et des accessoires de garage. Les marques associées sont CLIX, Aerotex et Tailormade. En tant que fournisseur de huit grandes chaînes de magasins en libre-service, WALSER distribue des produits pour toutes les marques de voitures en tant qu'équipementier secondaire. Au total, il existe dix sites dans le monde, en Europe, en Asie et aux États-Unis, pour la distribution, la logistique et la production.

Sur la base du logiciel standard crossbase, une solution PIM/DAM cross-média a été implémentée pour WALSER. L'interface XML de proALPHA permet d'importer en continu plus de 4 000 articles avec des données principales, de packaging et de prix. Dans crossbase, les articles sont gérés de manière complémentaire avec les caractéristiques techniques, les données CAO et les relations entre les produits, par exemple pour les ventes croisées.

Une caractéristique particulière est l'interface Tecdoc, un format de classification et de description des véhicules entre constructeurs. Des mises à jour régulières de la structure véhicules avec plus de 40 000 modèles de véhicules sont effectuées via l'interface. Grâce à un configurateur basé sur des règles, Walser est en mesure d'affecter automatiquement les articles aux modèles de véhicules. C'est la base pour pouvoir rechercher des articles appropriés dans la boutique en ligne sur le véhicule.

Le DAM intégré permet de gérer les photos de produits, les photos d'application, les graphiques, les photos de montage et les documents à télécharger. Le convertisseur graphique génère automatiquement des formats d'image supplémentaires. Le travail de mise à jour des textes et de traduction est réduit au minimum, car les textes sont souvent réutilisés. La traduction de termes techniques et de textes publicitaires est réalisée sur la base d'exportations selon les besoins exacts de la traduction.

Afin de pouvoir utiliser les produits pour le commerce électronique dans les boutiques en ligne et eFulfilment (eBay, Amazon,) de manière spécifique au marché, les produits sont référencés dans les canaux de vente correspondants de manière spécifique au marché. Les données sont fournies aux médias en ligne via l'interface XML. Cela concerne la boutique en ligne pour

utilisateurs finaux et revendeurs (Shopware) ainsi que la plateforme eFulfilment (voir www.efulfilment.de). Celle-ci fournit des données à plusieurs autres boutiques en ligne, à des canaux tiers ainsi qu'à des magasins à succursales multiples et gère entièrement le traitement des commandes. En interne, les fiches techniques multilingues sont créées automatiquement avec Word. En outre, des exportations Excel complètes sont générées, comme la liste de prix illustrée, qui peut être configurée et créée individuellement avec le configurateur Excel de crossbase.